با خرید از فروشگاه رساپاد
سرعت خرید را تجربه کنید
توجه داشته باشید در روزهای عادی، سفارش شما طبق رویه‌های توضیح داده‌شده ارسال می‌شود و در شرایط ویژه مانند روزهای شلوغ اسفند ماه که تعداد سفارشات بسیار بالاست، زمان ارسال اندکی متفاوت می‌باشد.
پیک موتوری
این روش دریافت کالا، تنها برای شهر تهران فعال می‌باشد. در شیوه ارسال با پیک موتوری، سفارش‌هایی که در روزهای شنبه تا چهارشنبه، تا ساعت 15:00 و در روزهای پنجشنبه تا ساعت 12:00 ثبت شده‌باشند، در همان روز ارسال می‌گردد و به دست شما می‌رسد.
مراجعه حضوری
گزینه دریافت کالا با مراجعه حضوری فقط در شهر زاهدان فعال خواهد بود. برای دریافت حضوری کالای خریداری شده، شما می‌توانید از یک ساعت پس از ثبت سفارش، مشروط بر اینکه سفارش خود را قبل از ساعت ۱۵ (پنج شنبه ها قبل از ساعت ۱۱) ثبت کرده باشید، با همراه داشتن یک کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا گواهی‌نامه) به آدرس زیر مراجعه نمایید:
آدرس: زاهدان، خیابان بهشتی، نبش بهشتی 20، فروشگاه رسا
ساعت مراجعه: شنبه تا پنجشنبه، صبح از ساعت 10:30 – 13:30 و عصر از ساعت 16:30 – 21:00 / جمعه: از ساعت 16:30 – 21:00
ارسال با پست
سفارش‌هایی که تا ساعت 12:00 روزهای شنبه تا چهارشنبه و پنجشنبه‌ها تا ساعت 11:00 ثبت شوند، همان روز به اداره پست تحویل داده می‌شوند. اما سفارش‌هایی که بعد از ساعت 11:00 و یا روزهای جمعه و تعطیلات‌رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاریِ بعد، به اداره پست تحویل داده خواهند شد.
– جهت تحویل کالا، ارائه کارت‌شناسایی معتبر مانند کارت ملی الزامی‌ست.
– حتماً در همان لحظه تحویل کالا، تعداد اقلام سفارش را با فاکتور خرید تطبیق دهید.
– تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود؛ بنابراین، برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاها و بسته بندی را درحضور همکاران تحویل سفارش چک نموده و در صورت وجود هرگونه مشکلی، از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
برای سفارش‌های خارج از زاهدان، پست پیشتاز در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است.
شما می‌توانید مرسوله پستی خود را از طریق سایت اداره پست پیگیری نمایید.
* همچنین در روش ارسال با پست، کد رهگیری بسته شما 24 ساعت پس از ارسال، از پشتیبانی سایت قابل استعلام می‌باشد.
ماهکس
در صورت انتخاب گزینه ماهکس نیز، اگر سفارش شما تا ساعت 14:00 روزهای شنبه تا چهارشنبه و یا تا ساعت 11:00 روزهای پنجشنبه ثبت شده باشد، کالای خریداری شده، در همان روز به شرکت‌‌های مربوطه تحویل داده می‌شود. توجه داشته باشید، اگر پس از وارد کردن آدرس خود گزینه ماهکس برای شما فعال نشد، به این معنی‌ست که آن شرکت در شهر شما نمایندگی رسمی ندارد، در این صورت ارسال با پست، همچنان می‌تواند یک گزینه خوب و مطمئن برای شما باشد.
* اگر روش ارسال با ماهکس را انتخاب نموده‌اید، کد رهگیری بسته شما 24 ساعت پس از ارسال، از پشتیبانی سایت قابل استعلام می‌باشد.
رساپاد همواره با بسته بندی ایمن و استاندارد محصولات خریداری شده، نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در کمال صحت و بدون آسیب به دست شما عزیزان در سراسر کشور برسد. در صورت تمایل، شما می‌توانید از ضوابط و قوانین مرتبط با خسارت در هنگام حمل و نقل اطلاع حاصل کنید.
توجه داشته باشید، امکان تغییر شیوه ارسال پس از ثبت نهایی وجود ندارد و در صورت لزوم، باید ابطال سفارش و خرید مجدد انجام شود.
